TomTom VIA-130の取扱説明書

TomTomのGPSが動作しない理由はいくつか考えられます。ソフトウェアの問題、ハードウェアの故障、GPS信号の受信に問題がある可能性があります。ここでは、問題の解決を試みるために従うことができるいくつかのトラブルシューティングの手順を示します：
1.アップデートを確認します：TomTomデバイスに最新のソフトウェアと地図アップデートがインストールされていることを確認します。コンピュータに接続し、付属のソフトウェアを使用してアップデートを確認し、利用可能な場合はインストールします。
2.デバイスを再起動します：簡単な再起動でソフトウェアの軽微な不具合が修正されることがあります。デバイスの電源が切れるまで電源ボタンを押し続け、再度電源を入れます。
3.工場出荷時の設定にリセットします：再起動してもうまくいかない場合は、TomTomデバイスを工場出荷時の設定にリセットしてみてください。この場合、個人データはすべて消去されるため、重要な情報は事前にバックアップしておきましょう。デバイスの設定メニューでリセットオプションを探すか、工場出荷時設定のリセットの実行方法についてユーザーマニュアルを参照してください。
4.GPS設定を確認する：デバイスの設定でGPSレシーバーが有効になっていることを確認します。デバイスメニューの「GPS設定」または「位置情報設定」オプションを探し、オンになっていることを確認します。
5.GPS信号を確認します：ビルやトンネル、その他の障害物がGPS信号の受信を妨害することがあるため、デバイスから空がよく見えることを確認してください。屋内にいる場合は、より良い信号を得るために窓の近くに移動するか、外に出てみてください。
6.サポートに連絡する：上記の手順で問題が解決しない場合は、TomTomカスタマーサポートに連絡することをお勧めします。具体的なトラブルシューティングの手順や、修理や交換の方法についてアドバイスいたします。
これらのトラブルシューティング手順は一般的な推奨事項であり、使用しているTomTomのモデルやソフトウェアのバージョンによって若干異なる場合があります。

TomTom Via 130は2012年に発売された。