HP OFFICEJET-PRO-9015Eの取扱説明書

HP OfficeJet Pro 9015e」と「HP 9015e」は名称が同じなので違いはないようです。タイプミスか、提供された情報の誤りである可能性があります。

HPプリンターが印刷できない場合は、以下の手順に従ってください：
1.プリンタを確認します：HPプリンタに十分な用紙、インク、またはトナーがあり、エラーや警告のランプが点灯していないことを確認します。警告灯がある場合は、プリンタのマニュアルを参照するか、HPに連絡してください。
2.プリンタキューを確認します：コントロールパネル]、[デバイスとプリンタ]の順に選択します。HPプリンターを右クリックし、「印刷内容を見る」を選択します。キューに古い文書があるかどうかを確認できます。
3.接続を確認します：USBケーブルでもワイヤレス接続でも、プリンターがコンピューターに正しく接続されていることを確認します。
4.HPプリンタドライバを更新する：HPのウェブサイトにアクセスし、「サポートとドライバ」でお使いのプリンタのモデルを入力し、最新のドライバをダウンロードしてインストールします。
5.HP Print and Scan Doctorを使用する：HP Print and Scan Doctorをダウンロードして実行し、プリンタのトラブルシューティングを行います。
6.HPプリンタをデフォルトに設定する：デバイスとプリンター]でHPプリンターを探し、右クリックしてデフォルトプリンターに設定します。
7.プリンタとコンピュータを再起動します：単純に再起動するだけで、多くの問題が解決することがあります。
これらの手順をすべて実行してもHPプリンターが印刷できない場合は、プリンター自体の内部的な問題である可能性があります。

注意：電子機器の取り扱いには十分注意してください。これらの手順を実行しても問題が解決しない場合は、HPのカスタマーサポートまたは専門家にお問い合わせください。

HP Officejet Pro 9015e プリンタをリセットするには、以下の手順に従います：
1.プリンタの電源を入れ、準備完了状態になるまで待ちます。
.電源を入れたまま、プリンタの背面から電源コードを取り外します。
3.電源コードをコンセントから抜きます。
4.60秒以上待ちます。
5.電源コードをコンセントに差し込みます。
6.電源コードをプリンタの背面に再接続します。
7.プリンタの電源が自動的にオンにならない場合は、プリンタの電源をオンにします。
8.プリンタが起動し、初期化されるまで待ちます。
これでプリンタはデフォルト設定にリセットされます。