Manual de instrucciones de Krups NESCAFE-DOLCE-GUSTO-GENIO-S

Puede haber varias razones por las que su máquina Dolce Gusto Krups no funcione. Estos son algunos de los problemas más comunes y sus posibles soluciones:
1. No hay corriente: Asegúrese de que la máquina está enchufada y de que el interruptor de alimentación está encendido. Si sigue sin funcionar, prueba a enchufarla a una toma diferente o a utilizar un cable de alimentación distinto.
2. El depósito de agua está vacío: Compruebe si el depósito de agua está vacío o mal colocado. Rellena el depósito si es necesario y asegúrate de que está bien colocado en la máquina.
3. Boquillas obstruidas o bloqueadas: Si el café no sale correctamente, es posible que las boquillas estén obstruidas. Limpie las boquillas con un cepillo pequeño o un palillo de dientes para eliminar cualquier residuo u obstrucción.
4. Es necesario descalcificar: Con el tiempo, los depósitos minerales pueden acumularse en la máquina, afectando a su rendimiento. Si no la has descalcificado recientemente, sigue las instrucciones del manual del usuario para descalcificar la máquina y eliminar cualquier acumulación de cal.
5. La cafetera no está cebada: Si el agua no llega a la cápsula de café, es posible que la máquina necesite cebarse. Llene el depósito de agua, inserte una cápsula vacía y realice algunos ciclos sin cápsula de café para cebar la máquina.
6. Problemas mecánicos: Si ninguna de las soluciones anteriores funciona, es posible que haya un problema mecánico con la máquina. En estos casos, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente o el servicio técnico de Dolce Gusto o Krups para obtener más ayuda.
Tenga en cuenta que se trata de consejos generales para la solución de problemas y que, para cuestiones más específicas, es aconsejable consultar el manual del usuario o ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente del fabricante.