Manual de instrucciones de HP COLOR-LASERJET-PRO-MFP-M277DW

El código de error 55.1 de la HP Color-LaserJet-Pro-MFP-M277dw suele indicar un problema con el motor del escáner de la impresora. Este error suele deberse a un mal funcionamiento del motor del escáner o a un problema con la fuente de alimentación. A continuación se indican algunos pasos que puede seguir para solucionar el error:
1. Reinicie la impresora: Apague la impresora, desenchúfela de la fuente de alimentación, espere unos minutos y vuelva a enchufarla.
2. Compruebe la conexión del escáner: Asegúrese de que los cables del escáner están bien conectados a la impresora. Desconecte y vuelva a conectar los cables si es necesario.
3. Reinicie la impresora: Mantenga pulsado el botón de encendido para apagar la impresora. Espere unos 30 segundos y vuelva a pulsar el botón de encendido para encenderla.
4. Actualiza el firmware de la impresora: Visita el sitio web de HP y comprueba si hay actualizaciones de firmware disponibles para tu modelo de impresora. Si las hay, descárgalas e instálalas siguiendo las instrucciones proporcionadas.
5. Póngase en contacto con el servicio de asistencia de HP: Si el error persiste después de probar los pasos anteriores, se recomienda ponerse en contacto con el servicio de asistencia de HP o con un técnico cualificado para obtener más ayuda. Ellos podrán diagnosticar el problema específico y proporcionar una solución o recomendar reparaciones si es necesario.

Para restablecer la impresora HP Color LaserJet Pro MFP M277dw, puede seguir estos pasos:
1. Encienda la impresora, si aún no lo está.
2. Localice el botón "Atrás" en el panel frontal de la impresora. Suele estar representado por una flecha azul que apunta hacia la izquierda.
3. Mantenga pulsado el botón "Atrás" durante unos 10-15 segundos hasta que la pantalla de la impresora muestre la opción "Restablecer menú" o "Restaurar valores de fábrica".
4. Utilizando la pantalla táctil o los botones de navegación que la rodean, desplácese hasta la opción "Restaurar ajustes de fábrica" y púlsela para seleccionarla.
5. La impresora le pedirá que confirme la acción de restablecimiento. Seleccione "Sí" u "OK" para proceder con el restablecimiento.
6. La impresora iniciará el proceso de restablecimiento, que puede tardar unos minutos. Durante este tiempo, la impresora se apagará y se reiniciará.
7. Una vez completado el restablecimiento, la impresora mostrará el asistente de configuración inicial o el menú principal, indicando que el restablecimiento se ha realizado correctamente.
Tenga en cuenta que al reiniciar la impresora se borrarán todos los ajustes y configuraciones anteriores, por lo que es posible que tenga que volver a configurarla según sus necesidades después del reinicio.

Para borrar la memoria de su HP LaserJet Pro MFP M277dw, puede seguir estos pasos:
1. Apague la impresora.
. Desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la impresora.
3. Espere al menos 30 segundos.
4. Vuelva a enchufar el cable de alimentación en la impresora.
5. Encienda la impresora.
6. Espere a que la impresora se inicialice y se ponga en marcha.
7. La memoria debería estar ahora borrada.
Este proceso borra efectivamente la memoria de la impresora y puede ayudar a resolver cualquier problema relacionado con la memoria o la cola de impresión.

Sí, la HP Color LaserJet MFP M277dw puede imprimir a doble cara o dúplex.