Mitel 5220 IP دليل المستخدم

دليل المستخدم للجهاز Mitel 5220 IP

جهاز: Mitel 5220 IP
فئة: هاتف
الصانع: Mitel
مقاس: 0.36 MB
مضاف: 8/13/2013
عدد الصفحات: 46
اطبع الدليل

تحميل

كيفية استخدام هذا الموقع؟

هدفنا هو أن نوفر لك وصولاً سريعًا إلى محتوى دليل المستخدم الخاص بـ Mitel 5220 IP. باستخدام المعاينة عبر الإنترنت ، يمكنك عرض المحتويات بسرعة والانتقال إلى الصفحة حيث ستجد الحل لمشكلتك مع Mitel 5220 IP.

لراحتك

إذا لم يكن البحث في دليل المستخدم Mitel 5220 IP مباشرة على موقع الويب هذا مناسبًا لك ، فهناك حلان محتملان:

  • عرض ملء الشاشة - لعرض دليل المستخدم بسهولة (بدون تنزيله على جهاز الكمبيوتر الخاص بك) ، يمكنك استخدام وضع العرض بملء الشاشة. لبدء مشاهدة دليل المستخدم Mitel 5220 IP بملء الشاشة ، استخدم الزر تكبير الشاشة.
  • التنزيل على جهاز الكمبيوتر الخاص بك - يمكنك أيضًا تنزيل دليل المستخدم Mitel 5220 IP على جهاز الكمبيوتر لديك والاحتفاظ به في ملفاتك. ومع ذلك ، إذا كنت لا تريد أن تشغل مساحة كبيرة على القرص الخاص بك ، فيمكنك دائمًا تنزيله في المستقبل من ManualsBase.
Mitel 5220 IP دليل الاستخدام - Online PDF
Advertisement
« Page 1 of 46 »
Advertisement
النسخة المطبوعة

يفضل العديد من الأشخاص قراءة المستندات ليس على الشاشة ، ولكن في النسخة المطبوعة. تم أيضًا توفير خيار طباعة الدليل ، ويمكنك استخدامه بالنقر فوق الارتباط أعلاه - اطبع الدليل. لا يتعين عليك طباعة الدليل بالكامل Mitel 5220 IP ولكن الصفحات المحددة فقط. ورق.

الملخصات

ستجد أدناه معاينات لمحتوى أدلة المستخدم المقدمة في الصفحات التالية لـ Mitel 5220 IP. إذا كنت ترغب في عرض محتوى الصفحات الموجودة في الصفحات التالية من الدليل بسرعة ، فيمكنك استخدامها.

ملخصات المحتويات
ملخص المحتوى في الصفحة رقم 1

ACD
SUPERVISOR / SENIOR SUPERVISOR
User Guide for the 5020/5220 IP and Superset™ 4025/4125
Telephones

ملخص المحتوى في الصفحة رقم 2

ملخص المحتوى في الصفحة رقم 3

DUE TO THE DYNAMIC NATURE OF THE PRODUCT DESIGN, THE INFORMATION CONTAINED IN THIS DOCUMENT IS SUBJECT TO CHANGE WITHOUT NOTICE. MITEL CORPORATION, ITS AFFILIATES, AND/OR ITS SUBSIDIARIES ASSUME NO RESPONSIBILITY FOR ERRORS AND OMISSIONS CONTAINED IN THIS INFORMATION.         Copyright 2004, MITEL Corporation. All rights reserved.

ملخص المحتوى في الصفحة رقم 4

Contents Getting Started Introduction..........................................................................................3 Using a Headset ..................................................................................4 Logging In / Out ...................................................................................7 Queue Status Queue Status at a Glance..................................................................11 Displaying a Group’s Queue Status .............................

ملخص المحتوى في الصفحة رقم 5

GETTING STARTED

ملخص المحتوى في الصفحة رقم 6

ملخص المحتوى في الصفحة رقم 7

Introduction This guide provides instructions for using ACD supervisor and senior supervisor features on Mitel Networks 5020 IP, 5220 IP, SUPERSET 4025, and SUPERSET 4125 telephone. Refer to your telephone User Guide for a description the telephone and non-ACD features. Some of the personal keys on your telephone are programmed as QUEUE STATUS keys or AGENT STATUS keys, and one may be programmed as a SHIFT key. You use these keys to monitor the status of agents and agent groups. Supervisor or s

ملخص المحتوى في الصفحة رقم 8

Using a Headset Note: Your system administrator may have enabled full-time headset operation on your telephone. Phones with full-time headset operation enabled must be operated only with headsets. A headset can be used either in regular answer mode or with the Auto Answer feature programmed. Most headsets are installed using the same jack that the handset plugs into. MITEL’s Headset with Feature Control Switch plugs into the dedicated headset jack (the jack nearest the front of the telephone). T

ملخص المحتوى في الصفحة رقم 9

To Install a Headset with Feature Control Switch IMPORTANT NOTE: MITEL’s Headset with Feature Control Switch must be installed in the dedicated headset jack (the jack nearest the front of the telephone). Installation will disable your handset microphone. Disconnecting the headset at the jack or at the quick-disconnect plug restores handset operation. To install the headset for your use, perform the following tasks: 1. When the telephone is not in use, lift the handset from the cradle and carefu

ملخص المحتوى في الصفحة رقم 10

Handling Calls with a Headset (no Feature Control Switch): To answer a call (when Auto Answer is disabled): • Press the flashing Line Select key. To hang up: • Press CANCEL. Handling Calls with a Headset with Feature Control Switch: To answer a call (when Auto Answer is disabled): • Quickly press and release the Control Switch. To mute the headset microphone (Headset with Feature Control Switch only): • Press and hold the Control Switch. To hang up: • Quickly press and release the Control Switch

ملخص المحتوى في الصفحة رقم 11

Logging In / Out Your system administrator should have assigned you an identification number. Your identification number allows you to access the ACD system. Check with your system administrator if you don’t have an identification number. Note that you can’t program your telephone’s personal keys while you’re logged in. To log in: 1. Enter the Login/Logout access code. 2. Enter your identification number. If you’ve logged in successfully, you hear dial tone and ACD LOGIN appears in your telephon

ملخص المحتوى في الصفحة رقم 12

ملخص المحتوى في الصفحة رقم 13

QUEUE STATUS

ملخص المحتوى في الصفحة رقم 14

ملخص المحتوى في الصفحة رقم 15

Queue Status at a Glance The indicator beside a QUEUE STATUS key shows the current status of the call waiting queue for the associated agent group. Refer to Table 5 in the Reports and Indicators section for information on how to interpret the queue status indicator flash rates. Displaying a Group’s Queue Status A QUEUE STATUS key allows you to display an agent group’s queue status. 1. Press a QUEUE STATUS key. The following information is displayed from left to right: a) the agent group number b

ملخص المحتوى في الصفحة رقم 16

Displaying Reports You can display queue status reports for your agent group. Refer to Table 3 in the Reports and Indicators section for a list of the available queue status reports. If you’re responsible for more than one agent group, you can also access agent status reports using the AGENT softkey. Refer to Table 4 in the Reports and Indicators section for a list of the available agent status reports. To display queue status reports: 1. Press a QUEUE STATUS key. 2. Press a key on the dial pad.

ملخص المحتوى في الصفحة رقم 17

Which report at which key? 1. Press a QUEUE STATUS key. 2. Press HELP. The display prompts you to press any key 0 to 9. 3. Press a key on the dial pad. The name of the report associated with that key is displayed. 4. Press the CANCEL softkey to return to the queue status display. Scrolling Through Reports You can also scroll through queue status reports and agent status reports. To scroll through group status reports: 1. Press a QUEUE STATUS key. 2. Press a key on the dial pad. The report associ

ملخص المحتوى في الصفحة رقم 18

To scroll through agent status reports: 1. Press a QUEUE STATUS key. 2. Press AGENT. The status of the first agent in the group is displayed. The AGENT softkey will only be available if you supervise more than one agent group. 3. Press a key on the dial pad. The report associated with that key is displayed. 4. Press the  or  key to display different reports for the same agent -or- Press FWD or BACK to display the same report for other agents in the group. 5. Press NAME at anytime to display th

ملخص المحتوى في الصفحة رقم 19

About the SHIFT Key If you’re responsible for more agent groups than there are QUEUE STATUS keys on your telephone, you must use the SHIFT key to access the other agent groups. The SHIFT key allows you to access more than one agent group from a single QUEUE STATUS key. The status indicator beside the SHIFT key turns on when the shift function is activated. An example: If you’re supervising nine agent groups, but only have four QUEUE STATUS keys programmed on your telephone, you can press the SHI

ملخص المحتوى في الصفحة رقم 20

Table 1 further illustrates this example: Table 1: SHIFT Key Operation for Queue Status Key Number With No Shift After 1st Shift After 2nd Shift After 3rd Shift 1 Agent Group 1 Agent Group 5 Agent Group 9 Agent Group 1 2 Agent Group 2 Agent Group 6 none Agent Group 2 3 Agent Group 3 Agent Group 7 none Agent Group 3 4 Agent Group 4 Agent Group 8 none Agent Group 4 Need a reminder? If you forget how many times you have pressed the SHIFT key: 1. Press SUPERKEY. 2. Press SHIFT. The shift count ap


أدلة المستخدم البديلة
# دليل الاستخدام فئة تحميل
1 Mitel 3000 دليل الاستخدام هاتف 73
2 Mitel 5055 دليل الاستخدام هاتف 7
3 Mitel 3300 IP 5312 IP دليل الاستخدام هاتف 38
4 Mitel 5010 دليل الاستخدام هاتف 5
5 Mitel 3000 5330 دليل الاستخدام هاتف 10
6 Mitel 4125 دليل الاستخدام هاتف 18
7 Mitel 5020 IP دليل الاستخدام هاتف 4
8 Mitel 4125 SX-200 دليل الاستخدام هاتف 4
9 Mitel 5140 دليل الاستخدام هاتف 2
10 Mitel 5205 IP Phone دليل الاستخدام هاتف 5
11 Mitel 5212/5224 دليل الاستخدام هاتف 20
12 Mitel 5212 دليل الاستخدام هاتف 20
13 Mitel 5201 دليل الاستخدام هاتف 17
14 Mitel 5207 دليل الاستخدام هاتف 18
15 Mitel 5224 IP Phone دليل الاستخدام هاتف 40
16 Edelbrock 2005-2007 (R) دليل الاستخدام هاتف 0
17 3Com VCX V7000 دليل الاستخدام هاتف 8
18 3Com CommWorks 5210 دليل الاستخدام هاتف 0
19 3Com NBX 900-0208 دليل الاستخدام هاتف 7
20 3Com Analog NBX دليل الاستخدام هاتف 0